1) Cosa è il PUN Index GME?
Il PUN - prezzo dell’energia sul mercato italiano (Prezzo Unico Nazionale) - è il prezzo all’ingrosso dell’energia elettrica, valido in Italia. Index GME (Gestione Mercati Europei) si riferisce al prezzo dell’energia agganciato ai valori ufficiali GME.
Per vedere l’andamento del PUN negli ultimi 12 mesi, si può consultare il sito: mercatoelettrico.org
(link al sito da inserire) https://www.mercatoelettrico.org/it/Statistiche/ME/PrezzoMedioFasce.aspx
2) Come si passa a Tre Elle Energy?
Passare a Tre Elle Energy è semplicissimo! Compila l’apposito form di contatto sul nostro sito, dove ti chiederemo di fornirci alcuni dati di contatto come l'e mail e il numero di telefono.
Verrai ricontattato dai nostri consulenti, che saranno a tua completa disposizione per ogni domanda e per procedere all’attivazione dell’offerta.
3) Potrei rimanere senza luce durante il passaggio?
No, assolutamente no. Il passaggio a Tre Elle Energy non causerà interruzioni del servizio e non rimarrai senza corrente elettrica.
4) Come posso fare se cambio idea dopo aver sottoscritto il contratto?
Puoi esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso ai sensi del Codice del Consumo. Puoi esercitare il diritto di ripensamento nei termini indicati contattando il Numero Verde 800 800 380 o scrivendo un’e-mail a servizioclienti@treelleenergy.it
5) Cambio gestore pratiche burocratiche?
Ci occupiamo noi di tutte le pratiche per il passaggio. Tu non devi fare altro che contattarci.
6) Contatore, autolettura e informazioni generali.
Contatta il nostro Servizio Clienti: risponderemo alle tue domande anche su questi argomenti.
7) Cosa posso fare attraverso l’app di Tre Elle Energy?
Attraverso l’App di Tre Elle Energy disponibile per iOS e Android potrai consultare i dati della tua fornitura, verificare lo stato dei pagamenti e delle fatture.